Хроника событий
Рустам Минниханов ответил на вопросы представителей федеральных СМИ о дальнейшем развитии ИТ-проектов в Татарстане
О развитии в Республике Татарстан ряда проектов в сфере информационных технологий, о реализации проекта «Электронное Правительство РТ» рассказал сегодня Президент Республики Татарстан Рустам Минниханов представителям федеральных СМИ. Встреча Рустама Минниханова и журналистов федеральных изданий, представленных в Татарстане («Ведомости», «Известия», «Комсомольская правда», «Аргументы и Факты», «Российская газета»), состоялась на площадке парка в сфере высоких технологий – ИТ-парка (Казань, ул. Петербургская).
О том, как в республике идет процесс оказания государственных услуг гражданам в электронном виде, журналистам рассказал заместитель Премьер-министра РТ – министр информатизации и связи РТ Николай Никифоров. Государственные услуги в электронном виде в Татарстане можно получить как с помощью персональных компьютеров, ноутбуков, смартфонов, так и через инфоматы – сегодня их установлено по республике 150 штук (инфоматы второго поколения). С 2012 года в Татарстане предполагают устанавливать инфоматы третьего поколения – это оборудование будет предоставлять услуги в электронном виде с помощью универсальной электронной карты (УЭК).
Николай Никифоров сообщил, что в октябре 2011 года в Татарстане граждане воспользовались получением той или иной государственной услуги в электронном виде 1,1 млн. раз (рост по сравнению с январем 2011 года – в пять раз). На сегодня в республике 32% штрафов ГИБДД оплачиваются в электронном виде, 59% родителей воспользовались услугой «электронная очередь в детсад», 74% всех пар записались на подачу заявлений в ЗАГС в электронном виде, оформление каждого пятого загранпаспорта происходит через получение услуги в электронном виде.
Налажен в республике и такой сервис, как обратная связь с пользователями. Так, ежемесячно более 700 родителей отправляют вопросы и предложения и получают ответы по поводу «электронной очереди в детский сад» в электронном виде. В рамках проекта «Электронная школа» вопрос о том, как продвигается проект и какие существуют проблемы, был отправлен 24 тыс. учителям, в результате было получено более 5 тыс. откликов и пожеланий от педагогов. С помощью обратной связи организовано и получение информации о качестве сотовой связи (от абонентов сотовой связи), о качестве проведения капитального ремонта в многоквартирных жилых домах (от жильцов домов).
В перспективе, сказал Николай Никифоров, в республике хотят добиться того, чтобы каждая вторая государственная услуга оказывалась гражданам в электронном виде.
Затем Рустаму Минниханову и журналистам федеральных изданий продемонстрировали, как осуществляется производство инфоматов, рассказали об эволюции, которую уже претерпели инфоматы в республике. Так, первоначально инфоматы не имели интерактивного сервиса и работали только на базовом уровне. В 2009 году инфоматы стали более сложными и были оснащены сканером, принтером, пользователи получили возможность обратной связи с оператором. Следующее поколение инфоматов – инфоматы третьего поколения – будет работать уже с универсальными электронными картами (УЭК). В Татарстане как одном из пилотных регионов, где будут внедряться УЭК, карты предполагается выдавать уже с 2012 года. В целом по стране предполагается, что в 2014 году УЭК будет иметь каждый россиянин.
Далее представители СМИ посетили Центр телефонного обслуживания граждан (или Контакт-центр государственных и муниципальных услуг), куда в среднем за час поступает более 50 обращений от пользователей.
По окончании экскурсии по ИТ-парку Президент Татарстана Рустам Минниханов ответил на многочисленные вопросы журналистов. В частности, они интересовались, каков бюджет проекта «Электронное Правительство РТ», когда в республике начнут выдавать универсальные электронные карты, какие еще проекты в сфере информационных технологий планируют реализовать в республике. Кроме того, глава республики рассказал о том, как хотят готовить специалистов для ИТ-отрасли – в школе-интернате для одаренных детей для этого будет предусмотрен целый блок. Предполагается, что сама школа-интернат для одаренных детей, которая возводится в непосредственной близости от Деревни Универсиады-2013, примет первых учеников уже в следующем учебном году (сентябрь 2012 года).
Рустам Минниханов также напомнил, что вчера (8 ноября 2011 года) на VI отчетно-выборной конференции Ррспубликанского Совета общественных организаций ветеранов (пенсионеров) РТ выступил с инициативой – организовать для пожилых людей обучение основам компьютерной грамотности.
В ходе общения также была затронута тема развития проекта «Большое Правительство» (http://большоеправительство.рф/)
.Пресс-служба Президента РТ, 9 ноября 2011 года
