Публикации > Просмотр публикации
Не превращайтесь в ситечко!
Почему пресс-служб? Во-первых, потому что в последние годы они неожиданно стали играть весьма важную роль - и далеко не всегда положительную. Во-вторых, расплодившиеся отделы "по связям с общественностью" стали той тихой гаванью, куда устремились корабли многих, имеющих журналистское образование. Человек, как известно, слаб, а хорошая зарплата, мягкое кресло и непыльная работа, предполагающая не добычу, а, скажем мягко, фильтрацию новостей, согласитесь, выглядят привлекательнее, чем вечные стрессы, творческие муки и продирание через заслоны тех же самых пресс-служб ради получения свежей информации на темы, представляющие интерес для общества...
Не надо иллюзий. Несмотря на то, что так называемому пиару сейчас бодро учат на отделении журналистики КГУ, думать, что работа в пресс-службах имеет какое-то отношение к реальной журналистике - большое заблуждение. Воздевать руки к небу могут и дирижер, и священник, и физкультурник - но никому в голову не придет, что они занимаются одним и тем же... Многие пресс-службы, откровенно наплевав на все законы о печати, сейчас пытаются создать свои правила игры. И если кто-то не следует им и отказывается кушать разжеванный корм с официальной ложечки, они все делают для того, чтобы лишить его доступа к новостям.
Парадокс заключается в том, что жесткая слежка за тем, какую информацию и кому передавать - отнюдь не обязательный удел всех отделов по защите от общественности, простите, по связям с общественностью. Превращение себя в ситечко, отсеивающее "нежелательные" новости, - это свободный выбор работающих в пресс-службах людей (или их начальства).
Это точно так же, как с чиновниками. Само по себе существование управленческой прослойки - не посланное нам за многочисленные грехи зло, а необходимое условие существования современной цивилизации. Зло - это неадекватное раздувание штатов и все увеличивающиеся аппетиты чиновников. Точно так же и пресс-службы могут выполнять на самом деле полезную и важную роль, оперативно и полно информируя СМИ о новостях, связанных с деятельностью их организации, помогая журналистам встречаться с непосредственными источниками информации, делая работу своей конторы в известной степени прозрачной и внушающей доверие. А могут и не выполнять...
К сожалению, претендентов на лидерство в списке самых непрофессиональных пресс-служб оказалось множество - при том, что отделов по связям с общественностью, работу которых хочется похвалить, меньше, чем пальцев на руке. Еще недавно очень активно и эффективно работала пресс-служба Комитета санэпиднадзора, но в последнее время как-то погасла, что может быть связано и с планирующимся уходом ее руководителя на работу в Москву. Работа соответствующего отдела МВД Татарстана, во многом благодаря открытости самого министра Асгата Сафарова, всегда на виду - и хотелось бы сказать о ней только добрые слова... Однако не так давно имела место ситуация, поразившая и нас, и наших внимательных читателей, - вдруг резко (больше чем в пять раз!) выросло количество происшествий, случившихся в республике за неделю (эта статистика для нашей постоянной рубрики, естественно, готовится пресс-службой МВД). Что произошло? - взволновались мы не на шутку. - С чем связан этот беспредел преступников? Оказывается, преступники тут ни при чем - нам вяло объяснили, что просто цифры раньше как-то не так готовили...
Что касается пресс-службы Госсовета, то тут сомнений, наверное, ни у кого из журналистского сообщества нет - по качеству, оперативности и непредвзятости работы она уверенно лидирует. Шеф этой пресс-службы Любовь Агеева руководствуется не соображениями личной симпатии-антипатии, а исключительно интересами дела, заваливая все -СМИ информацией: что, когда и почему будет в Госсовете. А чего стоят организованные ею встречи Мухаметшина с журналистской братией "без галстука"! И нельзя не порадоваться, узнав, что буквально на днях ей присвоено звание "Заслуженный работник культуры России", хотя, конечно, понятно, что обусловлено это награждение далеко не только нынешним постом Любови Владимировны.
Хорошую работу отдела по связям с общественностью администрации президента РТ традиционно принято связывать с тем, как сам Шаймиев относится к СМИ. Однако опыт пресс-службы Кабмина республики показывает, что и от конкретного исполнителя зависит очень много.
Так, сейчас с ностальгией вспоминаются времена, когда кабминовской пресс-службой рулил Анвар Маликов. Тогда он и его работа не всем нравились, но сменивший его Ильдар Сагдатшин доказал: Маликов работал замечательно. Сейчас же начальник кабминовской пресс-службы излучает показное дружелюбие при встречах и... абсолютное равнодушие к своим обязанностям на деле, регулярно "забывая" проинформировать газеты о самых важных мероприятиях. Трудно себе представить, что за этим откровенным манкированием общественным мнением стоит премьер или вице-премьер (Зиля Валеева, как широко известно, сама много лет проработала журналистом), или начальник управления Кабмина по работе со СМИ Фарид Шагиахметов...
Пресс-служба Всемирного конгресса татар больше похожа на призрак. Она не только не проявляет никакой активности - ее руководителя, Гульназ Шайхи, застать на рабочем месте нашим корреспондентам удавалось лишь считанные разы...
Говорить об аналогичном отделе Нижнекамскнефтехима невозможно, не вспомнив один из его недавних перлов. Тамошние спецы с гордостью заявили, что благодаря Нижнекамскнефтехиму жители города смогут первыми в республике слушать радио "Шансон" - это при том, что в Казани это радио работает давным-давно. Вообще надо сказать, что промышленные гиганты Татарстана нормальных контактов со СМИ всеми силами избегают. Яркий пример чему - длящееся годами молчание Казаньоргсинтеза или глухая закрытость КАПО имени Горбунова, нарушающаяся только в связи с приездом на предприятие высокопоставленных гостей из Москвы. Такое ощущение, что многие руководители считают, что личная поддержка их Шаймиевым - это что-то вроде права разговаривать со СМИ через губу. Интересно, кстати, что на этом фоне резко выделяется ТАИФ, исповедующий куда более, современные взгляды. Это одно из немногих предприятий республики, не связывающее свою рекламную политику с лояльностью канала или издания.
Остальные используют свои финансовые возможности, проводя политику кнута и пряника в деле приручения СМИ. А Татнефть, демонстрируя спорадические попытки открытости и сотрудничества с прессой, одновременно в духе японских корпораций организует при себе что-то вроде закрытого сообщества "преданных и обеспеченных" журналистов. С такими журналистами спокойно - уж они никаких секретов общественности не выдадут. А уж читает ли кто-нибудь их творения с одинаковыми "новостями" - вопрос большой, но для Татнефти, видимо, не главный...
Но вернемся к бюджетным пресс-службам. Поменялся пресс-секретарь в министерстве соцзащиты, что явно пошло на пользу этому ведомству. А в управлении здравоохранения Казани пресс-секретаря нет - его функции возложены на главного психиатра города Владислава Евплова, и это, несмотря на всю его занятость, пожалуй, единственный человек в Казани, который говорит по телефону журналистам: "Как я рад слышать ваш голос!"
Но самое главное - многие работающие в пресс-службах милые люди не понимают, что если какой-то человек среднего возраста в строгом костюме, движимый собственными мотивами, решил поведать миру свое мнение о какой-то проблеме - это, строго говоря, еще не событие. Ничего не случилось. Мир не изменился. И не надо обижаться на журналистов за то, что они ищут еще какую-то информацию.
Самые ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ пресс-службы:
1. Пресс-служба Госсовета РТ
2. Отдел по связям с общественностью администрации президента РТ*
3. Пресс-служба КамАЗа
Самые НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ пресс-службы:
1. Пресс-служба Кабмина РТ
2. Пресс-служба Всемирного конгресса татар
3. Отдел по связям с общественностью Нижнекамскнефтехима
Юбилей российской печати, с размахом праздновавшийся на этой неделе, "Восточный экспресс" решил отметить по-своему - публикацией своей версии самых профессиональных и самых непрофессиональных пресс-служб республики.
Почему пресс-служб? Во-первых, потому что в последние годы они неожиданно стали играть весьма важную роль - и далеко не всегда положительную. Во-вторых, расплодившиеся отделы "по связям с общественностью" стали той тихой гаванью, куда устремились корабли многих, имеющих журналистское образование. Человек, как известно, слаб, а хорошая зарплата, мягкое кресло и непыльная работа, предполагающая не добычу, а, скажем мягко, фильтрацию новостей, согласитесь, выглядят привлекательнее, чем вечные стрессы, творческие муки и продирание через заслоны тех же самых пресс-служб ради получения свежей информации на темы, представляющие интерес для общества...
Не надо иллюзий. Несмотря на то, что так называемому пиару сейчас бодро учат на отделении журналистики КГУ, думать, что работа в пресс-службах имеет какое-то отношение к реальной журналистике - большое заблуждение. Воздевать руки к небу могут и дирижер, и священник, и физкультурник - но никому в голову не придет, что они занимаются одним и тем же... Многие пресс-службы, откровенно наплевав на все законы о печати, сейчас пытаются создать свои правила игры. И если кто-то не следует им и отказывается кушать разжеванный корм с официальной ложечки, они все делают для того, чтобы лишить его доступа к новостям.
Парадокс заключается в том, что жесткая слежка за тем, какую информацию и кому передавать - отнюдь не обязательный удел всех отделов по защите от общественности, простите, по связям с общественностью. Превращение себя в ситечко, отсеивающее "нежелательные" новости, - это свободный выбор работающих в пресс-службах людей (или их начальства).
Это точно так же, как с чиновниками. Само по себе существование управленческой прослойки - не посланное нам за многочисленные грехи зло, а необходимое условие существования современной цивилизации. Зло - это неадекватное раздувание штатов и все увеличивающиеся аппетиты чиновников. Точно так же и пресс-службы могут выполнять на самом деле полезную и важную роль, оперативно и полно информируя СМИ о новостях, связанных с деятельностью их организации, помогая журналистам встречаться с непосредственными источниками информации, делая работу своей конторы в известной степени прозрачной и внушающей доверие. А могут и не выполнять...
К сожалению, претендентов на лидерство в списке самых непрофессиональных пресс-служб оказалось множество - при том, что отделов по связям с общественностью, работу которых хочется похвалить, меньше, чем пальцев на руке. Еще недавно очень активно и эффективно работала пресс-служба Комитета санэпиднадзора, но в последнее время как-то погасла, что может быть связано и с планирующимся уходом ее руководителя на работу в Москву. Работа соответствующего отдела МВД Татарстана, во многом благодаря открытости самого министра Асгата Сафарова, всегда на виду - и хотелось бы сказать о ней только добрые слова... Однако не так давно имела место ситуация, поразившая и нас, и наших внимательных читателей, - вдруг резко (больше чем в пять раз!) выросло количество происшествий, случившихся в республике за неделю (эта статистика для нашей постоянной рубрики, естественно, готовится пресс-службой МВД). Что произошло? - взволновались мы не на шутку. - С чем связан этот беспредел преступников? Оказывается, преступники тут ни при чем - нам вяло объяснили, что просто цифры раньше как-то не так готовили...
Что касается пресс-службы Госсовета, то тут сомнений, наверное, ни у кого из журналистского сообщества нет - по качеству, оперативности и непредвзятости работы она уверенно лидирует. Шеф этой пресс-службы Любовь Агеева руководствуется не соображениями личной симпатии-антипатии, а исключительно интересами дела, заваливая все -СМИ информацией: что, когда и почему будет в Госсовете. А чего стоят организованные ею встречи Мухаметшина с журналистской братией "без галстука"! И нельзя не порадоваться, узнав, что буквально на днях ей присвоено звание "Заслуженный работник культуры России", хотя, конечно, понятно, что обусловлено это награждение далеко не только нынешним постом Любови Владимировны.
Хорошую работу отдела по связям с общественностью администрации президента РТ традиционно принято связывать с тем, как сам Шаймиев относится к СМИ. Однако опыт пресс-службы Кабмина республики показывает, что и от конкретного исполнителя зависит очень много.
Так, сейчас с ностальгией вспоминаются времена, когда кабминовской пресс-службой рулил Анвар Маликов. Тогда он и его работа не всем нравились, но сменивший его Ильдар Сагдатшин доказал: Маликов работал замечательно. Сейчас же начальник кабминовской пресс-службы излучает показное дружелюбие при встречах и... абсолютное равнодушие к своим обязанностям на деле, регулярно "забывая" проинформировать газеты о самых важных мероприятиях. Трудно себе представить, что за этим откровенным манкированием общественным мнением стоит премьер или вице-премьер (Зиля Валеева, как широко известно, сама много лет проработала журналистом), или начальник управления Кабмина по работе со СМИ Фарид Шагиахметов...
Пресс-служба Всемирного конгресса татар больше похожа на призрак. Она не только не проявляет никакой активности - ее руководителя, Гульназ Шайхи, застать на рабочем месте нашим корреспондентам удавалось лишь считанные разы...
Говорить об аналогичном отделе Нижнекамскнефтехима невозможно, не вспомнив один из его недавних перлов. Тамошние спецы с гордостью заявили, что благодаря Нижнекамскнефтехиму жители города смогут первыми в республике слушать радио "Шансон" - это при том, что в Казани это радио работает давным-давно. Вообще надо сказать, что промышленные гиганты Татарстана нормальных контактов со СМИ всеми силами избегают. Яркий пример чему - длящееся годами молчание Казаньоргсинтеза или глухая закрытость КАПО имени Горбунова, нарушающаяся только в связи с приездом на предприятие высокопоставленных гостей из Москвы. Такое ощущение, что многие руководители считают, что личная поддержка их Шаймиевым - это что-то вроде права разговаривать со СМИ через губу. Интересно, кстати, что на этом фоне резко выделяется ТАИФ, исповедующий куда более, современные взгляды. Это одно из немногих предприятий республики, не связывающее свою рекламную политику с лояльностью канала или издания.
Остальные используют свои финансовые возможности, проводя политику кнута и пряника в деле приручения СМИ. А Татнефть, демонстрируя спорадические попытки открытости и сотрудничества с прессой, одновременно в духе японских корпораций организует при себе что-то вроде закрытого сообщества "преданных и обеспеченных" журналистов. С такими журналистами спокойно - уж они никаких секретов общественности не выдадут. А уж читает ли кто-нибудь их творения с одинаковыми "новостями" - вопрос большой, но для Татнефти, видимо, не главный...
Но вернемся к бюджетным пресс-службам. Поменялся пресс-секретарь в министерстве соцзащиты, что явно пошло на пользу этому ведомству. А в управлении здравоохранения Казани пресс-секретаря нет - его функции возложены на главного психиатра города Владислава Евплова, и это, несмотря на всю его занятость, пожалуй, единственный человек в Казани, который говорит по телефону журналистам: "Как я рад слышать ваш голос!"
Но самое главное - многие работающие в пресс-службах милые люди не понимают, что если какой-то человек среднего возраста в строгом костюме, движимый собственными мотивами, решил поведать миру свое мнение о какой-то проблеме - это, строго говоря, еще не событие. Ничего не случилось. Мир не изменился. И не надо обижаться на журналистов за то, что они ищут еще какую-то информацию.
Самые ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ пресс-службы:
1. Пресс-служба Госсовета РТ
2. Отдел по связям с общественностью администрации президента РТ*
3. Пресс-служба КамАЗа
Самые НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ пресс-службы:
1. Пресс-служба Кабмина РТ
2. Пресс-служба Всемирного конгресса татар
3. Отдел по связям с общественностью Нижнекамскнефтехима
*- по-видимому здесь оценивается работа двух подразделений Аппарата Президента РТ: отдела по связям с общественностью и межнациональным отношениям, а также Пресс-центра Президента РТ (прим. адм. сервера).
Светлана Бессчетнова, газета "Восточный экспресс", 17 января 2003 г.